Davant les contínues deficiències en el servei de telefonia fixa, transmissió de dades i accés a Internet, l’Ajuntament de Santanyí ha obert un expedient administratiu de penalitats a l’empresa Telefónica de España SAU, titular de la marca Movistar. El motiu és que des de fa gairebé un any, la casa consistorial arrossega greus problemes amb el servei, cosa que provoca que no es pugui atendre adequadament a la ciutadania. Per això la Junta de Govern Local ha adoptat un acord per sancionar amb més de 5.000 euros a l’empresa per incompliment del contracte.
Segons ha explicat la batlessa, Maria Pons, “no ens ha quedat més remei que procedir amb la sanció contra Telefónica perquè ens estava generant greus problemes al dia a dia del funcionament municipal. De fet, encara tenim incidències que no s’han resolt, com la comunicació interna entre departaments o amb la Policia Local. Això no es pot consentir, perquè són els veïnats i veïnades del municipi que reben les conseqüències”.
Les primeres incidències es van començar a registrar l’any passat, i la decisió d’obrir l’expedient va arribar a principi de 2024. I és que entre els dies 10 i 12 de gener d’enguany no hi va haver servei o va funcionar anormalment; per això es va imposar una penalitat de 1.500 €. Al mateix mes de gener, el dia 24 la casa consistorial va tornar a quedar sense servei, cosa que va suposar una penalitat de 750 €. La situació més greu es va donar entre els dies 6 de març i 2 de maig de 2024, quan hi va haver un funcionament anormal o directament no hi havia servei; aquesta incidència s’ha considerat una falta greu, que li correspon una penalitat de 3.000 €.
En total l’Ajuntament de Santanyí ha imposat sancions per valor de 5.250 €, que ja han estat notificades a l’empresa de telefonia. A més, s’ha iniciat un segon expedient d’imposició de penalitats del mateix contracte, fet que elevarà encara més l’import de les sancions.
