SICTED és un projecte de millora de la qualitat de les destinacions turístiques promoguda per la Secretaria d’Estat de Turisme, que compta amb el suport de la Federació Espanyola de Municipis i Províncies, que fa feina amb empreses i serveis amb l’objectiu de millorar l’experiència del turista. I precisament avui, s’ha fet l’entrega dels diplomes que certifiquen els nous establiments que enguany l’han aconseguit a Santanyí. En total són 39 els negocis que tenen el distintiu SICTED, entre les noves incorporacions, i els que s’hi han anat sumant d'ençà que es va començar a implantar a establiments de Santanyí, ara fa nou anys.
En un primer moment, els negocis que s’hi van adscriure per certificar la seva qualitat en l’atenció al turista, eren hotels de la zona de Cala d’Or, però amb les noves convocatòries s’hi han sumat restaurants i d’altres serveis. De fet, segons ha explicat el regidor de Turisme de Santanyí, Rafael Batle, “el primer any només van ser tres els hotels que es van decidir per fer feina per aquest camí, i ara ja són gairebé 40 entre hotelers, restauradors i d’altres activitats. De fet, les Oficines de Turisme municipals, la Policia Local de Santanyí, i algunes platges ja han obtingut el certificat”.
L’obtenció del certificat “Destinos-SICTED” suposa assumir una metodologia que atorga un sistema integral i permanent de gestió de la qualitat d’una destinació turística, amb una nova concepció per als resultats assolits, enfocats a aconseguir una millora continuada i una actitud de recuperació i de valorar els recursos i l’espai disponible.
Per la batlessa de Santanyí, Maria Pons, “que tants de negocis del nostre municipi s’adscriguin a aquest tipus de certificacions, ve a demostrar l’esforç que es fa a Santanyí per oferir els millors serveis possibles a tots els qui ens visiten. Des de l’Ajuntament cada any s’inverteix perquè les nostres platges i zones turístiques estiguin al dia en tot el que sigui qualitat i excel·lència turística, però sense l’esforç que fan els hotels, els restaurants i tots aquells que ofereixen serveis a qui ens visita, no seria possible que Santanyí fos la referència que és ara en el turisme de Mallorca”.
